Người làm thủ tục có thể theo dõi trạng thái hồ sơ, nhận thông báo từ Hệ thống dịch vụ công trực tuyến, theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ và nhận kết quả xử lý thông qua App.
Đối với cán bộ có thể nhận thông báo khi có hồ sơ đến, trực tiếp thao tác phân công, xử lý, phê duyệt hồ sơ và gửi thông điệp tới người làm thủ tục.
*Yêu cầu: Có kết nối Internet